Retour de marchandises

Téléchargez notre formulaire de retour ici : Formulaire à télécharger à nous renvoyer à l'adresse brussoncommande@orange.fr

Ou remplissez directement votre demande électronique pour un traitement plus rapide

FORMULAIRE DE RETOUR DE MARCHANDISE

(Les retours de marchandises ne seront acceptés qu’avec un formulaire de retour entièrement complété.)

  1. Conformément à nos Conditions Générales de Ventes, toute demande de retour devra être faite dans les 30 jours suivant la livraison

  2. 20 % du montant des pièces en retour sera retenu si notre responsabilité n’est pas engagée.

  3. Les articles notés sur les bons de livraison en référence « 18 » ne pourront ni être repris ni échangés

  4. En cas de retour ou d’annulation, les frais de port sont à votre charge

  5. Si la livraison a été faite FRANCO, les frais de port correspondant vous seront facturés.

  6. Après acceptation de la demande par nos services, tout retour de marchandises doit être fait dans un délai max de 10 jours

Remplissez la totalité de ce formulaire le plus clairement possible. La description du problème doit être détaillée.

Vous recevrez un accord ou un refus de retour suite au traitement par nos équipes.

Vos coordonnées :

Détail des produits concernés par le retour :

Référence du produit commandé

Désignation

Quantité

Motif du retour

Action demandée

Référence du produit commandé

Désignation

Quantité

Motif du retour

Action demandée

Référence du produit commandé

Désignation

Quantité

Motif du retour

Action demandée

Référence du produit commandé

Désignation

Quantité

Motif du retour

Action demandée

Informations obligatoires pour la validation de votre demande de retour : 

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Valider et envoyer votre demande (la case "J'accepte les conditions" devra être cochée) :